images/promo/bannerBut02.jpg images/promo/ad_rail.jpg

Q:
Cu ce ar trebui sa ma imbrac/ ce haine ar trebui a-mi iau la mine?
A:

Haine comode si usoare pentru fiecare zi. Luati-va de asemenea, costum de baie pentru ca toate navele noastre au piscine. In ceea ce priveste incaltamintea, ar trebui sa purtati pantofi confortabili pentru excursiile la sol si sandale sau slapi/ papuci pentru plimbarile pe punte. Luati-va de asemenea incaltaminte sport, mai ales daca doriti sa va pastrati in forma si sa utilizati sala de gimnastica sau sa luati parte la activitati sportive. Este indicat sa aveti la dumneavoastra si ochelari de soare sau palarie de protectie.

Q:
De ce documente am nevoie?
A:

Fiecare pasager trebuie sa aiba la el un document de identitate valabil, CI sau Pasaport, in functie de croaziera aleasa. In caz contrar, pasagerului nu i se va permite imbarcarea la bordul navei iar suma platita pe bilet nu i se va rambursa.

  • SUA: pasagerii straini care intentioneaza sa calatoreasca in SUA sunt supusi unor masuri de securitate sporite. Toti pasagerii eligibili care doresc sa calatoreasca prin programul Visa Waiver Program trebuie sa obtina o autorizatie electronica de calatorie, inainte de data imbarcarii in orice mijloc de transport spre SUA, indiferent daca acesta este avion sau vapor. Atat pentru a verifica lista cu tarile care participa la programul VW, cat si pentru orice alte informatii, va rugam sa vizitati https://esta.cbp.dhs.gov/.

  • COPIII: copiii sub 15 ani trebuie, fie sa aiba propriul pasaport, fie sa fie inscrisi in pasaportul unuia dintre parinti/ tutore sau sa detin un document de identitate valid care le permite sa calatotreasca in strainatate.
    Pentru orice alte informatii legate de documente si vize, va rugam sa-l intrebati pe agentul dvs de turism.
Q:
Imbarcarea
A:

Check-in-ul incepe cu aproximativ 3 ore inainte de ora plecarii (indicata pe voucher sau brosura) si se incheie cu aproximativ 1 ora inainte de plecare, exceptie facand porturile americane, unde check-in-ul se incheie cu doua ore inainte de plecare. Online check-in este valabil numai in anumite porturi, pentru mai multe informatii, verificati www.mscexpress.net. Pasagerii isi vor cara singuri bagajele de la aeroport la autocar si de la autocar la nava. Toti oaspetii apartamentelor MSC Yaht Club (MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Splendida) se vor bucura de check-in dedicat si vor fi acompaniati in salonul de primire, de catre personalul specializat al navei.
Pentru imbarcare, pasagerii ar trebui sa faca urmatorii pasi, in ordinea specificata:

  • Sa predea bagajele personalului specializat, care se ocupa de transportul lor, la cabina dvs. Inainte de asta, toate gentile ar trebui etichetate cu numele si prenumele dvs, numele vasului de croaziera, numarul cabinei, data si numele portului din care se face plecarea.
  • Sa se prezinte la biroul de check-in cu voucherul/ biletul de croaziera si cu pasaportul.
  • Dupa verificarea documentelor, pasagerii vor primi un Card de Croaziera – o cartela magnetica ce va folosi la platile de la bord pentru excursii, consumatia de la bar, coafor, salon de frumusete, magazine duty free, fotograf, inclusive bacsisuri (cu exceptia cazinoului). Pentru a obtine Cardul de Croaziera, pasagerii trebuie, fie sa-si inregistreze cardul de credit, fie sa lase un depozit in bani cash/ lichizi. Cecurile personale nu sunt acceptate. Sunt acceptate urmatoarele carti de credit: Visa, Visa Electron, Mastercard, JCB si American Express. Sistemul "fara bani lichizi" este valabil pe toate vasele de croaziera.
  • Masuri de securitate: ca masura de securitate, personalul de paza poate sa controleze pasagerii sau bagajele lor si sa retina orice articol considerat de Companie ca fiind posibil sa puna in pericol pasagerii, echipajul sau vasul.
  • Personalul de la bord isi rezerva dreptul de a retine orice bautura gasita in bagajul pasagerilor. Aceasta ii va fi inapoiata proprietarului, in seara de dinaintea debarcarii. Va reamintim ca este interzis sa aduceti la bord produse alimentare neambalate
Q:
Zborul si imbarcarea pe vas
A:

Pentru croazierele care includ conexiuni aeriene, pasagerii ar trebuie sa se prezinte in aeroport pentru check-in, cu cel putin doua ore inainte de ora la care este programat zborul. La sosirea pe aeroportul de destinatie, pasagerii vor gasi reprezentanti ai MSC Cruising si variante de transfer catre portul de imbarcare.

Q:
Calatorind cu bani lichizi/cash
A:

Regulamentul EC 1889/2005: orice persoana care intra sau paraseste Comunitatea si transporta lichiditati in valoarea de 10.000 de euro sau mai mult, trebuie sa declare suma respectiva autoritatilor competente ale statelor membre prin care intra sau paraseste Comunitatea , conform cu acest regulament

Q:
Cerinte privint situatia medicala a pasagerilor
A:

Pasagerii care au dizabilitati fizice sau psihice sunt sub incidenta Clauzei 6.10 din "Conditii de Rezervare". Pasagerii garanteaza ca sunt capabili sa calatoreasca pe mare si in aer si ca starea /conditia lor nu pericliteaza siguranta sau funcionarea in parametrii normali a echipajului (naval/ aerian) sau siguranta pasagerilor. Orice pasager care are o conditie speciala de sanatate ce poate afecta calatoria, trebuie sa depuna un certificat medical inainte de rezervare. Acest certificat medical poate conduce la interzicerea imbarcarii. Orice nevoi specifice de transport sau cazare trebuie comunicate la momentul rezervarii, si fac subiectul unor conditii speciale de disponibilitate. Navele nu sunt dotate cu camere speciale/ echipament medical sau asistenta medicala. Femeile care sunt insarcinate in mai putin de 28 de saptamani pana la sfarsitul croazierei, trebuie sa prezinte un certificat medical care sa dovedeasca faptul ca pasagera este apta sa calatoreasca la bordul vasului de croaziera , pe durata croazierei si pe itinerariul acesteia. MSC Cruises nu isi asuma nici o responsabilitate pentru consecintele rezultand din inabilitatea pasagerului de a calatorii, indiferent daca acesta inabilitate este sau nu evidenta. Pasagerilor care nu pot initia sau continua calatoria din cauza propriilor dizabilitati, nu li se va rambursa suma platita pe bilet si nici nu li se vor da indemnizatii. Fiecare vas are un doctor si personal medical, capabil sa trateze rani usoare. Pentru serviciile medicale de la bord se plateste separat.

Q:
Am nevoie de vaccinuri speciale?
A:

Pasagerii sunt sfatuiti ca inainte de croaziera sa consulte Serviciile Nationale de Sanatate pentru informatii privind vaccinurile recomandate. MSC Cruises isi declina responsabilitatea pentru pasagerii care nu adopta recomandarile privind prevenirea bolilor infectioase. Incpand din septembrie 2009 autoritatile medicale/ de sanatate Sud-Africane si Namibiene solicita tuturor pasagerilor care sosesc din alte porturi africane sa faca dovada ca sunt vaccinati impotriva febrei galbene. Astfel, atat pasagerilor croazierei MSC Sinfonia, cu plecare pe 24 octombrie, cat si pasagerilor tuturor celorlalte croaziere sud-africane, li se poate interzice imbarcarea in cazul in care nu pot face dovada vaccinarii.

fabrica de vacanţe